董小全:全聚德为何会被腰斩-九游会网页版

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全聚德为何会被腰斩

想到北京,除了天安门,如果论吃的,你会想到什么?

没错,烤鸭,还是北京150年的品牌,全聚德。然而,全聚德的销售腰斩了,从19年的16亿,直接掉到2020年的7.8亿。

作为历史最悠久的品牌,1864年,历史上第一家全聚德烤鸭店诞生了,距今150多年。

90年代,北京全聚德集团公司正式组建,按这个时间计算,现在也到了30年的阶段了。随着国人消费水平的的增长,全聚德进入发展的快车道,游长城,吃全聚德成为国人到北京一游的二项必做之事。

但是20年后,全聚德的发展突然受挫。

 

2012年全聚德的收入开始停止增长。2013 年,全聚德亏损 3000 万。

此后多年,全聚德的收入和利润都没有明显增长,昔日的烤鸭之王一步步跌落神坛。

2012年全聚德的营收为人民币19.44亿,2017年为18.6亿;201817.77亿元,同期净利润0.73亿元。2019年,全聚德实现营业总收入15.66亿元,同比下降11.87%;净利润0.47亿元,同比下降35.40%2020年则直接降到7.83亿。

百年老字号全聚德,为什么卖不动了?

显然,2020年的疫情则是最大的打击,除此之外,品牌老化,则是第二大因素。

一个对市场麻木不仁的品牌,在营销上自然毫无创新可言。

首先,价格太贵,服务费还收得那么理所当然。

通常烤鸭店的烤鸭卖几十块到100多块,但全聚德的烤鸭动辄两三百的收费,两三人会餐,一顿最好要消费大几百块。甚至还要额外加收10%的服务费。

其次,烤鸭不过是一道小吃而已,消费升级下,自然要回归它本来的市场功能,扩大市场份额自然难上加难。

还有,竞争者在产品上的号召力已经赶上甚至超越了全聚德。

比如说,比全聚德历史还长的便宜坊烤鸭店、创立于1985年的大董dadong烤鸭店、更适合年轻人口味的四季民福烤鸭店、人均消费不到80元的大鸭梨烤鸭店等。

最后,盲目转型不成功。

面对同行和时代的挑战,全聚德也尝试过转型。但是,这转型之路是却是错误的。

2016年,全聚德试水外卖业务,推出了外卖平台小鸭哥,然而,昂贵的价格、口碑不佳的口感,让它根本无法和美团、饿了么竞争,关键是,你送的只是鸭子,怎么竞争?小鸭哥推出一年后无疾而终;2017年初,全聚德还准备收购北京汤城小厨,计划进军休闲餐饮品牌,但最终这次合作还是戛然而止。

除此之外,全聚德几乎没有其它营销创新尝试。

目前,全聚德在全国有将近一百多家店,除了北京地区,外省门店几乎全线挣扎在盈利亏损生死线,未来,将是考验全聚德生或死的关键几年,面临生死营销大变局。

如果全聚德不能在产品创新、服务提升、模式创新上进行大变革,老字号全国下线指日可待。也许那一天,全聚德将会仍然回到北京特产,也这样许,它会活得更滋润。

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